Sedan 1997 har Framtidenkoncernens bolag varje år frågat vad hyresgästerna tycker om sitt boende. Undersökningarna är en viktig del i bostadsföretagens kvalitetsutveckling och resultaten används i bolagens affärs- och verksamhetsplanering.

Enkätundersökningen skickades i år till cirka 12 000 hushåll hos Bostadsbolaget. Förutom att svara genom att fylla i postenkäten kunde hyresgästerna i år välja att istället svara via en webbenkät på respektive bolags webbplats. Svarsfrekvensen hos Bostadsbolagets hyresgäster är 61 procent.
Undersökningen mäter bland annat hyresgästernas upplevda boendekvalitet och presenteras i form av ett nöjdboendeindex, NBI och Fastighetsägarbetyg som anges på en skala 0-100 där >60 är bra och >70 är mycket bra.
Bostadsbolagets NBI har stigit en enhet sedan 2009 till 68 liksom Fastighetsägarbetyget till 71. Inflytandebetyget ökar hela två enheter till 69.
- Betygen har alltid legat på en hög nivå men det här är de högsta betygen vi fått någonsin av våra hyresgäster. Och vi är särskilt glada över att hyresgästerna betygsätter inflytandet så högt eftersom vi hela tiden strävar efter ökad samverkan med våra hyresgäster, säger Bostadsbolagets vd Bertil Rignäs.